Desde
hace mucho tiempo las empresas se han vinculado entre sí por medios
electrónicos, como ser el fax, el telex, redes cerradas de computación, etc.
Recién cuando se produce la explosión provocada por Internet, se provoca una
potenciación de todos estos medios, algunos de los cuáles participan también
de desarrollos especiales en la red.
El Comercio Electrónico o e-commerce cobra entonces una dimensión de
verdadero estallido, al que nos vimos sometidos especialmente en los últimos
cuatro años en la Argentina.¿Influye el Comercio Electrónico en nuestras vidas?
Si bien la cantidad de usuarios en la Argentina es comparativamente mucho menor
que en otras partes del mundo, estamos hablando de aproximadamente 1.5 millones
de usuarios directos e indirectos según las últimas estimaciones, la proporción
de usuarios y empresas usuarias crece día a día a pesar de estar sumergidos en
una crisis económica profunda.
Estos
datos son realmente interesantes, porque se puede inferir que si hay crecimiento
en esta situación, se provocarán fuertes tendencias al alza en interesados e
inversionistas, apenas entremos en una situación de planicie en los indicadores
económicos, cualquiera sea el lugar desde donde se tome la referencia.
Por demás, todas las tendencias indican cada vez un mayor uso de la
electrónica, desde el retiro de dinero en un banco, los medios multimediales de
entretenimiento y los sofisticados aparatos de comunicación móvil al alcance de
cada vez más personas y con mayores aplicaciones.
De manera que estamos vinculados a estas tecnologías y a sus implicancias,
aunque a veces no tomemos total conciencia de ello.
¿Cuáles son esas implicancias?
Podemos decir que las implicancias son tantas como los lugares desde donde se
quiera analizar este fenómeno.
También los aspectos impactados por estos desarrollos (sociales, económicos y
tecnológicos).
Implicancia social:
En general sabemos que todo desarrollo científico-tecnológico termina
impactando en el
medio social. En el caso del impacto de la tecnología Internet, que generó la
posibilidad de
realizar transacciones en la red, ha provocado una nueva manera de crecimiento
en la sociedad y también como consecuencia adicional una nueva forma de
visualizar los negocios y las estructuras económicas que en ellos participan;
provocando automáticamente
una reasignación de recursos y prioridades aún en las empresas o particulares
que se ven impactados indirectamente por el fenómeno.
Una de las posibilidades más extraordinarias que se ha desarrollado con éxito
en varios países del mundo es el denominado "Teletrabajo", que no es
otra cosa que el trabajo en plataformas computacionales que pueda ser realizado
desde puntos distantes del planeta, para luego ser remitido al lugar en donde
será utilizado o ensamblado con las partes faltantes para alguna funcionalidad
en especial; de tal manera que puedan participar distintos teletrabajadores del
mundo.
Estaríamos en presencia de una nueva modalidad de trabajo de tipo
"global", que impactará fuertemente en los próximos años de
distinta manera en toda la estructura productiva y de servicios y hasta en el
diseño de las ciudades futuras.
Cabe agregar que esta modalidad de trabajo conlleva el manejo de las
herramientas básicas de distintas aplicaciones y Programas informáticos, como
así también el manejo utilitario de la Plataforma Internet.
Implicancia económica:
El impacto social provoca, en la mayoría de los casos, distintas formas de
impacto económico. El impacto económico se podrá analizar en los aspectos
globales o "Macro" o bien en los aspectos particulares o bien
denominados "micro", para decirlo de manera simplificada.
Las empresas y pequeños negocios han pasado diferentes etapas en lo que hace a
su participación en Internet y al desarrollo de Negocios en la red.
Sin temor a equivocarnos, podemos decir que la mayoría de las PyMES se
encuentran en las llamadas etapas primarias en lo que a estos temas respecta.
Los especialistas consideran que hay por lo menos cuatro (4) etapas en la creación
de Negocios en la Red.
La primera consiste en tener una simple presencia en la red, es decir el haber
diseñado una pequeña página y "colgarla", para muchos ya es estar
en Internet, y no se equivocan, pero para transformase en un verdadero Negocio
en la red, deberán sin prisa y sin pausa transitar las otra etapas, que los
llevará finalmente a montar una Plataforma de Comercio electrónico de alto
nivel de interactividad y de esta manera incrementar definitivamente su
participación en el jugoso mercado de la red y todas la implicancias
adicionales que esto trae aparejado.
Para realizar negocios en la red es necesario munirse de la paciencia necesaria
para recorrer
todas las etapas, para lo cual se deberá contar con un adecuado diagnóstico de
cada unidad productiva y la convicción que todas las etapas deberán ser acompañadas
con un ajustado y flexible "Plan de Negocios" que guíe todas las
acciones que deberemos hacer desde nuestra empresa, sea esta una nueva empresa o
bien un desarrollo realizado sobre un negocio existente.
En todos los casos, salvo los particulares en que en estas empresas existen los
especialistas necesarios, aconsejamos la consulta de un grupo de profesionales
multidisciplinarios, porque no se trata solamente de realizar una página Web,
sino de transitar las etapas de un nuevo y rentable negocio
|
